社区类产品，是产品重要还是运营重要？为什么？

社区功能做的好坏，决定了该社区最少能够有多少人使用，只有功能好，满足了用户的需求，才有人愿意使用。可以说，产品决定了社区的下限。

用户的需求满足了，但会期待社区会有更多意想不到的东西，因为人总是贪婪的，需求总是会不断被满足，却无法有太多新的需求被创造。这时候需要有运营来给用户一些超越预期的活动或者福利，也可以通过运营活动来拉新，可以说，运营决定了社区的上限。

总的来说，产品运营是相辅相成的，非要分重要性的话，也要看该社区产品当前所处的阶段。

这个题的题眼很明确，“社区类产品”，和工具类产品不一样，工具类更看重产品的功能是否可以满足用户的需求，指标在活跃，打开的次数。而社区类产品在于是否满足用户交流，互动等需求，指标看留存，看使用时长。

首先说看产品，额，这里的产品是指功能的基础搭建？还是功能的迭代完善？还是6到飞起的亮点、痛点功能？总之，产品功能有缺陷，交互很差，体验不尽入人意，运营的再好，也没有来日方长。社区类的产品，真的运营很重要，产品第一版上线之前，就可以启动运营了，毕竟做社区类产品，用户运营向来难做，又不好出成绩，没有大钱砸，真的很花时间耗心血。种子用户的培养，优秀内容的沉淀、KOL、各种创意拉新活动等等，想想都心累。

以上，毕竟没做过社区类产品，自己都觉得不专业。

个人认为社区产品的核心还是产品，而不是运营

一个产品在冷启动的时候能不能牢牢抓住核心用户的心，一定是某个功能满足了他们的需求，而不是说运营搞出了很多花样所以才吸引用户过来，所以在一个产品冷启动的时候，产品是核心，运营围绕产品推进；在一个产品进入成长期后，产品功能基本已经完善，则是运营驱动，产品围绕运营优化，此时就是运营占主导，产品起辅助作用。

我觉得，社区类产品，如果重拉新的话，当然是产品要做好；但是要留存，要活跃度，还是得看运营。毕竟再好的产品用户也会有厌倦的时候，就看你运营做的怎么样了。

每一个人都是螺丝钉，在自己的位置上做着自己的关键性工作。没有必要非挣个第一第二。用户觉得产品好用，好用的产品被运营推广到大量用户手里最终大家都赚了大钱，赢得美人归，这样难道不好？

拿好理解的 小区/楼盘 举例类比吧：

1、一个楼盘的地理选址、周边环境、楼房建筑户型设计与质量等；

2、一个楼盘放卖后，小区的物业维护，园林以及商圈招商等；

那么

一个小区到底是第1最重要，还是第2最重要呢？

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以上举例说明，是为了帮助以下观点的理解。

在社区型产品也好，内容型产品也罢，在不同的发展阶段，在不同的角度切入理解，会有完全不一样的答案。

在前几年运营商网络还不够好的情况下，内容型产品的优酷主打“多码率、更流畅”，能快速捕捉更多用户。这时候，“产品最重要”。

当运营商网络已经进步到一定阶段后，主打美剧的“搜狐视频”非常符合当时互联网用户的兴趣热点，吸引住大量用户。这时候，“运营最重要”。


当内容同质化严重，制作优质PGC节目内容的爱奇艺，脱颖而出，带了一波好节奏。这时候，“内容制作团队、市场很重要”。

很多时候，业务和环境是立体多样的。不要单维度的去思考一个问题，会无法得出更丰富的结论。换些角度，站的更高些，有些问题才会有判断的。

--天时、地利、人和，每一样都是成功的充分条件。

--但缺少其中一项，也不会一定失败。

--比较认同这句话：产品决定走的远不远，运营决定飞的高不高。

产品是基础，没有产品哪来的运营，有了好的产品才能运营，运营又是产品更加优秀的前提条件